:: Ferrovie Luganesi - RISPOSTE ALLE DOMANDE PIU FREQUENTI ::

RISPOSTE ALLE DOMANDE PIU FREQUENTI

Quante corse giornaliere ci sono in settimana?: - dal lunedì al giovedì:130 corse,
- venerdì:132 corse,
- sabato:76 corse,
- domenica e festivi:74 corse.
Con che frequenza e a che ora parte al mattino il primo treno per Lugano?: - giorni feriali (lunedì - venerdì): corse ogni 15 minuti;
- il primo treno in partenza da Ponte Tresa per Lugano è alle ore 04.55;
- giorni di sabato, domenica e festivi: corse ogni 30 minuti;
- il primo treno in partenza da Ponte Tresa per Lugano è alle ore 04.55;
Con che frequenza serale e a che ora parte l'ultimo treno da Lugano per Ponte Tresa e viceversa?: - corse la sera ogni 30 minuti fino alle ore 00.10 (da Lugano) e 23.40 (da Ponte Tresa);
- il venerdì e il sabato notte corse supplementari alle ore 01.20 (da Lugano)
e 00.40 (da Ponte Tresa).
Dove si possono consultare tutti gli orari?: - per domande che riguardano gli orari per tutta la Svizzera consultare il sito:
www.ffs.ch oppure www.arcobaleno.ch;
Dove si possono ottenere tutte le informazioni concernenti gli abbonamenti Arcobaleno?: - per domande che riguardano l'abbonamento "Arcobaleno" consultare il sito:
www.arcobaleno.ch;
E' possibile pagare con Euro o carte di credito?: - solo allo sportello della nostra Centrale operativa di Lugano (CEOP) è possibile pagare,
oltre che con i Franchi Svizzeri, anche con gli Euro e con tutte le maggiori carte di credito
(Visa, Eurocard, Postcard, ecc.);
Quale moneta accettano i distributori automatici di biglietti?: - i nostri distributori automatici accettano tutta la moneta (escluso i 0.05 Cts.) e tutte le
banconote da CHF 10.- e 20.-.
Non accettano invece banconote da CHF 100.-, Euro e carte di credito;
- le banconote da CHF 50.- franchi possono essere utilizzate solo per costi superiori
ai CHF 21;
Se non si dispone di moneta come ci si deve comportare?: - l non disporre di moneta per l'acquisto di un titolo di trasporto ai distributori automatici, non è un valido motivo per non acquistarlo e non essere oggetto di una soprattassa;
Se si sale sul treno senza il biglietto cosa succede?: - i viaggiatori colti sul treno senza un titolo di trasporto valido, dovranno pagare
una soprattassa di 80.- Franchi;
Da quanti anni un bambino deve pagare?: - i bambini fino a 6 anni non pagano, dai 6 ai 16 anni pagano metà prezzo;
Con una carta per più corse (CPC) quanti viaggi si possono fare e qual’è la sua durata?: - le CPC corrispondono a 6 viaggi da effettuare in 3 anni;
Il tuo abbonamento "ARCOBALENO" non è valido per una fermata FLP che vuoi raggiungere?: - Compera alla stazione di partenza un biglietto della tariffa minima (adulti Fr. 3.-, ragazzi e metà prezzo Fr. 2.20), oppure oblitera una carta per più corse (CPC) della tariffa minima;

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